Ведущий специалист входящей линии голос/чат (г. Киров)

Кого мы ищем:

Мы активно растем и развиваемся и приглашаем в нашу дружную команду ответственного и инициативного единомышленника.

Сейчас у нас открыта вакансия "Специалист входящего направления "

Что нужно делать:

- консультировать клиентов Банка (звонки+чат);

- помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях;

- помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах.

Что мы ждём от успешного кандидата:

• Опыт работы на онлайн-чатах (консультировании);
• Высокая скорость печати;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Желание расти и развиваться в банковской сфере;
• Опыт работы в контактном центре будет преимуществом ( есть возможность трудоустроиться на более высшую должность, в зависимости от опыта работы: на старшего, ведущего, главного специалиста)).

Что мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Удобный график работы: плавающий по 12 часов (1/1, 2/1, 1/1, 2/2, 3/1, 1/3) или по 9 часов в 5/2 (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00)
• Реальный карьерный рост;
• Корпоративное обучение;
• Прием на должность ведущего специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 6 месяцев (заработная плата от 58 000 руб);
• Прием на должность главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 1,5 лет (заработная плата от 63 000 руб);
• Приобретение опыта работы в крупном международном банке Топ-50.

Откликнись на вакансию, и мы тебе перезвоним!