Специалист по гарантии и отк

Вакансия компании: ООО ПКФ "ОВО"

ООО Производственно-коммерческая фирма «ОВО» - производитель современных бытовых приборов сельскохозяйственного назначения (чистое производство). Работаем с 2017 года, производим одни их самых популярных в России и странах СНГ моделей оборудования для птицеводства в личном подсобном и фермерском хозяйстве.

Приглашаем на работу уверенного в себе, стрессоустойчивого и ответственного человека с грамотной речью, любого пола с опытом работы на должности специалиста отдела технической поддержки, специалиста отдела технического контроля или на похожих должностях.

Обязанности:
— Технический контроль продукции, в т.ч.: проведение визуального и приемочного контроля на соответствие качеству и установленному технологическому процессу.
— Разработка стандартов оценки качества, разработка чек - листов, процедуры передачи продукции на упаковку и т.д.
— Работа с претензиями потребителей, жалобами, обращениями по ремонту и некорректной работе продукции;
— Контроль проведения гарантийных и постгарантийных работ.
— Урегулирование конфликтов с потребителями.
— Еженедельная отчетность, ведение реестров, отслеживание продукции, находящейся в ремонте, отслеживание отгрузок и приема продукции по гарантийным обращением.
— Взаимодействие с производством, курьером, бухгалтерией.
— Введение в должность и помощь коллег в изучении специфики предприятия будет обязательно!

Требования
— Уверенный пользователь ПК,
— Внимательность, ответственность, доброжелательность, грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, работа на имидж компании.
— Образование психолога или техническое образование, а также опыт в переговорах приветствуется.

Условия:
— Чистое производство,
— Оборудованное рабочее место,
— Подчинение напрямую директору,
— Полный рабочий день, Пн-Пт
— График с 9.00-18.00
— Адрес места работы: Свердловский тракт 14/2, работа в тепле в удобном помещении, хорошая транспортная доступность, недалеко от остановок.
— Дружный коллектив.