Управляющий/Старший администратор клиники косметологии и лазерной эпиляции

О вакансии

EPILOGIA — сеть клиник лазерной эпиляции и косметологии бизнес-класса. Сотрудничаем с премиальными брендами. О нас пишут СМИ, приглашают на Fashion TV, Pre-Miss Russia.

Нам нужен управляющий, который возьмет на себя операционку и освободит собственника для развития сети.

Формат работы: удаленно + выезды на филиал по необходимости.

Почему мы:
⁃ Готовый бизнес с репутацией и потоком клиентов.
⁃ Удаленный формат — мы за результат, а не за контроль.
⁃ Реальная зона ответственности и свобода действий.

Условия:
⁃ Оплата: оклад 50000-100000 р
50 000 + KPI за выполнение плана по выручке.
⁃ Бонус: +10 000 за каждые 100 000 сверх плана.
⁃ График: 5/2, с выездами на филиал (обсуждается по необходимости).
⁃ Занятость: полная.

Что нужно делать:

Какой главный навык?
- Умение работать с базой! Контроль конверсии из Лида в запись, из записи в покупку и тд

Хозяйство и порядок:
⁃ Контроль открытия/закрытия клиники.
⁃ Чистота и порядок, решение бытовых вопросов (сантехника, расходники).
⁃ Заказ косметики и материалов.

Персонал:
⁃ Графики работы.
⁃ Зум с администраторами (план продаж, выручка, LTV).
⁃ Контроль расписания в CRM.

Клиенты:
⁃ Контроль приема оплат, заключения договоры, работа с возражениями.
⁃ Контроль удержания (поздравления, напоминания, продления абонементов).
⁃ Мониторинг и ответы на отзывы (Яндекс.Карты, 2GIS, VK).

Маркетинг:
⁃ Формирование акций, сезонных предложений, рассылок.
⁃ Взаимодействие с соседними бизнесами (обмен клиентами).
⁃ По желанию и согласованию за доп плату — соцсети.

Финансы и отчетность:
⁃ Контроль кассы, отчетов администраторов.
⁃ Сводки по клиентам, выручке, посещаемости.
⁃ Расчет зарплаты сотрудникам.
⁃ Еженедельный зум с собственником по итогам.

Кого ищем:
⁃ Управляющих бьюти-сферы / клиник
⁃ Старших администраторов, готовых вырасти
⁃ Опытных администраторов, которые хотят управлять

Главное — чтобы вы понимали, как работает бизнес, и хотели зарабатывать больше, когда клиника зарабатывает больше.

Ждем ваших откликов!
С уважением, команда Epilogia!