Администратор в отель

Администратор в отель

Обязанности:
-Встреча и регистрация гостей (Check-in/Check-out).
-Работа в системах бронирования (TravelLine, Bnovo и др.).
-Прием оплат, работа с кассой и терминалом.
-Консультирование гостей по услугам отеля и инфраструктуре города.
-Координация работы горничных и обслуживающего персонала в смену.
-Обеспечение порядка на ресепшн и в холле.
-Решение конфликтных ситуаций, забота о комфорте гостей.

Условия:
-График работы: 1/2 (день/ночь/два выходных) или классический суточный график. Обсуждается на собеседовании.
-Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (оклад + % от продаж).
-Бесплатное питание или компенсация обедов во время смены.
-Уютная зона отдыха для персонала.
-Дружный коллектив и комфортные условия работы.
Предоставляем форму.

Требования:
-Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С/отельные программы).
-Грамотная устная и письменная речь.
-Стрессоустойчивость и доброжелательность.
-Готовность работать в ночные смены.
-Опыт работы в гостиницах приветствуется.
-Наличие санитарной книжки (или готовность её оформить).