Исполнительный директор

Обязанности:

- Координация деятельности предприятия численностью 40+ человек для достижения поставленных руководством организации целей на всех этапах работы
- Контроль исполнения планов.
- Разработка и реализация мероприятий для достижения поставленных целей, контроль целевых показателей, доведение до результата
- Управление отклонениями (выявление, работа с устранением причин появления); внедрение в подразделении новых показателей эффективности деятельности
- Обеспечение соблюдения требований стандартов и нормативной документации
- Разработка бизнес-стратегий по крупным кейсам (анализ рынка и ситуации клиента, определение бюджета, расчет экономического эффекта, оценка рисков)
- Подготовка отчетных и аналитических материалов различного вида и уровня сложности
- Эффективное взаимодействие с подразделениями компании, оперативное решение возникающих вопросов.
- Обеспечение согласованной работы подразделений, работа по улучшению операционных процессов
- Участие в рабочих группах по внесению изменений в процессы и нормативные документы компании на уровне головного офиса. Разработка и защита предложений
- Управление качеством процессов, обеспечение клиентского сервиса и клиентской лояльности
- Проведение результативных переговоров с клиентами – физическими лицами. Работа с обращениями клиентов компании, урегулирование сложных и проблемных вопросов
- Решение резонансных вопросов, как итог – снижение уровня напряжённости, повышение клиентской лояльности, устранение возможных репутационных рисков- Обеспечение согласованной работы подразделений, работа по улучшению операционных процессов
- Бюджетирование, контроль исполнения бюджета
- Разработка и реализация мероприятий для достижения поставленных целей, контроль целевых показателей, доведение до результата
- Координация процесса работы с договорами, спецификациями и другим документам
- Разработка регламентов, положений, инструкций, касающихся деятельности компании
- Подготовка отчетных и аналитических материалов различного вида и уровня сложности

Требования:

• высшее законченное образование( экономика/маркетинг/менеджмент/ техническое)
• опыт управления продажами ( желательно товаров промышленной группы)
• успешный опыт ведения переговоров, заключения договоров с предприятиями среднего и крупного бизнеса, привлечения и удержания клиентов, развития клиенткой базы
• опыт управления коллективом от 10-15 человек
• знание основ маркетинга, интернет-коммуникаций
• опыт написания техзаданий для разработки сайтов интернет-магазинов, написания регламентов, инструкций и их внедрения
• навыки стратегического и тактического планирования, умение анализировать и прогнозировать, развитые управленческие навыки
• опыт формирования бюджетов расходов и доходов
• техническая грамотность
• знание 1С, офисного пакета, EXСEL
• умение работать в команде и формировать команду, умение работать на результат
• коммуникабельность, энергичность, активность, гибкость

• полный соцпакет, график 5/2, с 8-30 до 17-30
• оплата сотовой связи
• место работы: Троицкий тракт, 23 а