Сотрудник сервисного центра

Основные обязанности:

Взаимодействие с клиентами: Прием электровелосипедов профессиональное консультирование, ведение телефонных звонков и переписки, вежливое общение, решение претензий.

Документооборот и учет: Оформление заказ-нарядов на прием/выдачу, заполнение актов выполненных работ, ведение базы данных клиентов (CRM).

Организация процессов: Прием техники, передача её мастерам, контроль сроков ремонта, выдача готовых устройств, информирование клиентов о статусе ремонта.

Касса и финансы: Прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и терминалом, формирование отчетности.

Контроль порядка: Поддержание чистоты в зоне приема

Взаимодействие с персоналом: Контроль дисциплины мастеров, координация работы передача задач.

Подготовка электровелосипедов к выдаче для новых клиентов

Вакансия постоянная
В графике 5/2

Требования:
Ответственнось, желание обучаться

Условия:
Постоянная работа

О компании:
Занимаемся арендой электровелосипедов и их техническим обслуживанием, ремонтом.
Вакансия больше подойдёт молодым людям, чем девушкам