Администратор салона красоты

Обязанности:

Обслуживание клиентов:

Приветствие посетителей, встреча и консультация по услугам салона.
Запись клиентов на услуги, предоставление информации о ценах и акциях.
Обработка телефонных звонков и сообщений от клиентов.

Организация работы салона:

Ведение рабочего графика мастеров, контроль за соблюдением расписания.
Обеспечение бесперебойной работы салона: поддержание порядка на ресепшен и в зоне ожидания.
Заказ и контроль наличия расходных материалов и косметики для услуг.

Финансовые операции:

Обработка платежей, работа с кассовым аппаратом и ведение отчетности.
Учет и контроль скидок, акций и бонусных программ для клиентов.
Административные задачи:

Участие в проведении инвентаризаций и проверка наличия продукции.
Обработка клиентских жалоб и предложений, работа с отзывами.
Составление отчетов о деятельности салона.
Работа с коллективом:

Сотрудничество с мастерами и менеджерами по улучшению качества обслуживания.
Участие в обучении новых сотрудников и поддержание корпоративной культуры.

Условия работы:

График: Работа по графику 2/2 или 3/2.
Перерывы: Обеденный перерыв длится 40 минут, также предоставляются два коротких перерыва по 10 минут в течение смены.
Комфорт: В нашем салоне предоставляется бесплатный кофе для сотрудников, создавая приятную атмосферу на рабочем месте.
Бонусы: Мы предлагаем сотрудникам возможность получить услуги салона со скидкой, а также предоставить аналогичные условия своим близким и членам семьи.
Форма: В соответствии с корпоративной политикой, работа осуществляется в униформе, которую предоставляет компания.

Требования:

Опыт работы в сфере обслуживания или администрирования будет преимуществом, но не обязателен.
Коммуникабельность, дружелюбие и умение работать с людьми.
Стрессоустойчивость и высокая организованность.
Знание основ работы с ПК и офисной техникой.
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и развиваться в мире красоты, мы будем рады видеть вас на собеседовании!