Администратор в медицинский центр

Мы ищем ответственного и клиентоориентированного администратора для работы в нашем медицинском центре.

Условия:

* Оплата: 380 рублей в час (4560 рублей за смену, 68 400 рублей в месяц ).

* График работы: 12 часов, 2/2.

* Возможность получать услуги компании со скидками.

* Официальное трудоустройство.

* Выплата заработной платы два раза в месяц .

Обязанности:

- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов , общение с пациентами по заранее подготовленным скриптам. Мы проводим оценку качества консультирования клиентов, путем анализа телефонных звонков. От администратора требуется умение слышать запрос пациента и грамотно отвечать на него.

- Четкое следование развернутой рабочей должностной инструкции. Мы любим порядок! (За невыполнение предусмотрены санкции)

- Освоение программы записи Yclients в течение испытательного срока; уверенное использование ПК (Excel, Word, Paint (или других графических редакторов для оформления подарочных сертификатов). Работа с чат ботом, мессенджерами и эл почтой.

- Внимательное проведение расчетов с клиентами, грамотное и вдумчивое ведение финансовой отчетности: заполнение ежедневных отчетов, контроль списаний процедур с абонементов и сертификатов. Обязательное ежедневное ведение и контроль таблиц по новым обращениям и новым клиентам.

- Внимательное отношение к документации медицинского центра, включая подписываемые с клиентами документы.

- Выполнение адекватного плана продаж , установленного старшим администратором.

- Организация рабочего графика специалистов и эффективное управление собственным рабочим временем.

- Поддержание чистоты и порядка в медицинском центре.

- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами.

Требования:

- Клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки. Это самый важный фактор, по которому мы будем оценивать соискателя. Мы будем проверять это в процессе испытательного срока.

- Грамотная устная и письменная речь .

- Обязательный дресс-код : форма медицинского центра.

- Умение работать в команде и желание развиваться в сфере медицины и сервиса.

- Образование в области медицины или сервиса, а также опыт работы на аналогичной должности будут вашим преимуществом.

- Наличие обязательное санитарной книжки!

После успешного прохождения испытательного срока у нас есть возможность долгосрочного сотрудничества и повышения условий оплаты труда.

Если Вы хотите стать частью стабильной компании с 15-летним опытом работы и готовы к новым вызовам, то ждем Ваших откликов и резюме!