Младший программист/Младший специалист CRM

Младший программист/ Младший специалист по управлению взаимоотношениями с клиентами

Обязанности:

• Сегментация клиентской базы по разным признакам.
• Настройка и запуск простых рассылок (email, SMS, мессенджеры).
• Создание простых триггерных цепочек (приветствие, бросок корзины).
• Помощь в ведении базы: чистка дублей, обогащение контактов.
• Сбор статистики по рассылкам (открытия, клики, конверсии).

• Заведение и удаление пользователей, настройка прав доступа.
• Создание и обновление справочников, полей, воронок.
• Чистка базы от дублей и неактуальных записей.
• Помощь администратору в работе с CRM (решение мелких проблем).
• Контроль заполнения обязательных полей менеджерами.
• Создание простых отчетов по запросу.

Требования:

• Понимание воронки продаж и жизненного цикла клиента.
• Базовое знание CRM: понимание логики работы (сделки, контакты, компании). Желателен опыт с любой CRM (даже учебный).
• Навыки работы с текстом: умение написать понятный и продающий текст для рассылки.
• Excel / Google Sheets: на базовом уровне (фильтры, сортировка, простые формулы).

• Понимание логики работы CRM: сделки, контакты, компании, товары.
• Внимательность: важно не напутать с правами доступа и не удалить лишнее.
• Excel / Google Sheets: базовый уровень (фильтры, простые формулы).

Будет плюсом:

• Опыт настройки простых сценариев в чат-ботах.
• Знание HTML/CSS для верстки простых писем.
• Опыт работы с сервисами рассылок (Unisender, Mindbox).
• Понимание метрик маркетинга.
• Опыт администрирования любой CRM (даже стажировка).
• Базовое понимание SQL (чтобы делать сложные выборки).
• Python

Условия​​​​​​​

• Оформление согласно ТК РФ.

• Полный социальный пакет.

• Офис находится в Центральном р-не г. Волгограда.

• График работы 5/2 с 08.00 до 17.00.