Специалист-стажер по первичной поддержке клиентов
По договоренности
Мы работаем с входящей обратной связью от наших клиентов, из которой мы получаем информацию о возникающих проблемах совершенно разного характера: от опечаток в полисах до технических проблем на сайте.
Что нужно делать:
- Помощь с рассмотрением жалоб на «первой линии» (по наиболее распространенным и уже понятным вариантам решений)
- Разбор входящих обращений (определить тематику обращения клиента и правильно маршрутизировать на исполнителя)
- Поддержание коммуникации с клиентом в процессе рассмотрения обращения. Например, сообщать клиентам о том, что мы получили обращение и уже работаем с ним/что нам необходимо дополнительное время для анализа
- Предложение улучшений процессов обслуживания клиентов, проработка способов их реализации совместно с бизнес-подразделениями Компании
Что нужно знать и уметь:
- Неоконченное высшее образование (от 2 курса и старше)
- Опыт работы с офисными программами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Грамотная устная и письменная речь
Что мы предлагаем:
- Работу в топ-5 страховых компаний РФ
- Комфортный график работы - от 20 до 40 часов в неделю
- ДМС с первого дня стажировки
- Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Активная спортивная жизнь внутри компании: плавание, баскетбол, волейбол, йога, теннис, танцы и многое другое
- Зарплатный проект от АО Инго Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Адрес: Россия, Краснодар, Садовая улица, 159с1
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 110 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 176%
Ваш HR-специалист, Инна.) Назначим дату и время встречи в Центральном офисе Компании! (82-83) 69-49 ...
- Полный день
- Без опыта
- Краснодар
4 дня назад
150 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 246%
Федеральная строительно-подрядная компания Самолёт Плюс/ группа Твой Новострой в связи с расширением отделов продаж в поисках целеустремленных сотрудников в нашу дружную команду! Рассматриваем кандидатов даже БЕЗ ОПЫТА Мы предлагаем: Бесплатное обуче...
- Полный день
- Без опыта
- Краснодар
4 дня назад
80 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 53%
Менеджер по продажам / специалист по работе с клиентами (без опыта) SMART — от 70 000 ₽, Краснодар Присоединяйтесь ... Сейчас развиваем филиал в Краснодаре и ищем менеджера по продажам / специалиста по работе с клиентами ... Уже через 1 неделю вы сможете проводить свои первые встречи с клиентами. 📈 Карьерный рост Старт — стажёр ...
- Полный день
- Без опыта
- Краснодар
5 дней назад
15 000 - 30 000 ₽
Приглашаем в том числе студентов на оплачиваемую стажировку в команду "Ингосстрах" Стажировка дает отличную возможность в том числе студентам пройти обучение в нашей компании и получить практический опыт в выполнении реальных задач! Если ты хочешь по...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Краснодар
17 дней назад
150 000 - 500 000 ₽
Выше средней на 400%
Добро пожаловать в команду АН «Мореон Инвест» Эта вакансия написана лично генеральным директором нашей компании Аношиным Алексеем Павловичем. Мы убеждены, что отношение руководства к сотрудникам является залогом успеха и роста нашего бизнеса. Именно ...
- Полный день
- Без опыта
- Краснодар
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
110 000 - 250 000 ₽
150 000 - 300 000 ₽
80 000 - 120 000 ₽