Оператор-консультант call-центра в клинику

73 300 - 79 000 ₽

  • Нарвская
  • Кировский завод
  • Автово

Наш медицинский центр ищет профессионалов, для которых клиентоориентированность — не просто требование, а философия работы. Именно Вы задаёте тон тому, как пациенты воспринимают нашу заботу.

Вам предстоит:

  • Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам клиник;
  • Запись пациентов на приём и диагностические исследования;
  • Обработка обращений и заявок, поступающих по электронной почте;
  • Подтверждение визитов пациентов;
  • Работа в соответствии с корпоративными стандартами компании.

Нам важно:

  • Высокий уровень коммуникативных навыков: умение ясно, спокойно и с эмпатией передавать информацию, даже в условиях стресса или эмоционального напряжения со стороны клиента;
  • Профессиональное владение офисными инструментами: уверенная работа с CRM-системами, электронными базами данных, календарями и документами — для обеспечения точности, скорости и бесперебойности обслуживания;
  • Глубокая ориентация на клиента: вы не просто отвечаете на вопросы — вы слышите невысказанные потребности, предвосхищаете тревоги и создаёте ощущение доверия и безопасности;
  • Ответственность и эмоциональная устойчивость: вы осознаёте, что каждый звонок может быть связан с важным медицинским вопросом — и ваша точность, добросовестность и человечность напрямую влияют на опыт пациента;
  • Будет преимуществом: опыт работы в колл-центре (особенно в сфере здравоохранения), понимание медицинской терминологии, опыт взаимодействия с пациентами.

Мы предлагаем:

  • График работы сменный (2/2) на выбор: 08:00-20:00 или 09:00-21:00;
  • Работу в шаговой доступности от метро "Кировский завод", формат работы - в офисе;
  • Официальное трудоустройство, прозрачная система начисления заработной платы;
  • ДМС после прохождения испытательного срока, скидки на услуги клиник для сотрудников и ближайших родственников;
  • Обучение после трудоустройства опытными наставниками;
  • Развитая корпоративная культура и программы лояльности, разработанные совместно с компаниями-партнерами, а также доступ к 2000+ скидок от сервиса BestBenefits;
  • По результатам работы за год возможна выплата годового бонуса.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

74k

118k

55k

90k

187k


Адрес: Россия, Санкт-Петербург, проспект Стачек, 47
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

91 000 - 115 000 ₽
Выше средней на 14%
Наши ожидания: Желателен опыт работы на должностях: консультант отдела продаж/ координатор отдела продаж ... / ассистент менеджера по продажам/ специалист/ оператор отдела поддержки клиентов/ оператор call-центра ... Работа в офисе в центре города в 2 минутах от метро Невский проспект/Гостинный двор.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ПРОЕКТ  111ПРОЕКТ 111
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
120 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 50%
... прямые продажи, консультация клиентов, заключение договоров, полная занятость, специалист, продавец-консультант ... , без поиска клиентов, банк, банковский сотрудник, коллектор, юрист, оператор, оператор колл-центра, ... call- центр.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Витакон – федеральная юридическая компанияВитакон – федеральная юридическая компания
  • Санкт-Петербург
месяц назад
от 70 000 ₽
Обязанности: Прием и обработка входящих звонков; Консультирование клиентов по предоставляемым услугам и помощь в решении их вопросов; Ведение записи пациентов на прием к специалистам, оформление вызовов на дом; Приём и обработка входящих сообщений (ч...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Лахта КлиникаЛахта Клиника
  • Санкт-Петербург
3 дня назад
до 85 000 ₽
... ежедневной отчетности Взаимодействие со службами доставки Что тебе поможет в работе Опыт работы в контактном центре ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании REDMONDREDMOND
  • Санкт-Петербург
4 дня назад
Мы — начинающий fintech-сервис по кредитованию физических лиц на всей территории России. Являемся дочерней компанией крупной федеральной организации, которая предоставляет услуги аутсорсинга и аутстаффинга персонала крупнейшим розничным сетям в Росси...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Микрокредитная Компания МаникэшМикрокредитная Компания Маникэш
  • Санкт-Петербург
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.