Менеджер по отзывам на маркетплейсах (ORM-специалист)
70 000 ₽
Обязанности:
- Мониторинг и обработка отзывов и обращений клиентов на маркетплейсах и онлайн-площадках
- Работа с негативом: деэскалация, перевод в конструктив, удержание клиента
- Подготовка и использование скриптов ответов
- Эскалация критических кейсов бренд- и продакт-менеджерам
- Анализ обратной связи клиентов (VOC), поиск инсайтов и типовых проблем
- Формирование отчетности по ORM-метрикам (тональность, динамика негатива)
- Участие во внедрении улучшений продукта и сервиса на основе отзывов
- Курсы или обучение в области: маркетинга, клиентского сервиса, SMM/ORM/digital-коммуникаций (желательно, но не обязательно)
- Работа в компании, входящей в ТОП-5 производителей средств по уходу за полостью рта;
- График работы в офисе 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Офис находится в шаговой доступности от м. Шоссе Энтузиастов;
- ДМС со стоматологией (после испытательного срока);
- Корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.);
- Компенсация обедов в столовой;
- Дарим сертификат на покупки в OZON на ваш День рождения;
- Приятные скидки на продукцию компании;
- Комфортный, современный офис;
- Реферальные программы для сотрудников;
- Система наставничества;
- Возможность карьерного роста и развития;
- Интересные амбициозные задачи;
- Насыщенная корпоративная жизнь: мы вместе празднуем 8 марта и 23 февраля, отмечаем достижения компании, а так же организуем выездные оплачиваемые корпоративные мероприятия в г. Москва;
- Дарим подарки детям сотрудников на Новый год, 1 сентября.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
90k
135k
57k
108k
318k
Адрес: Россия, Москва, Электродная улица, 9Б
Опубликована 2 часа назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 60 000 - 95 000 ₽
... Менеджер по подбору персонала, Менеджер по подбору персонала без опыта Москва, работа без опыта, вакансия ... менеджер по подбору персонала, работа менеджером, вакансия HR менеджер, Текстильщики, подбор персонала ... , менеджер без опыта,рекрутинг, менеджер по продажам.
- Полный день
- Без опыта
Prostaff-group- Москва
16 часов назад
70 000 - 80 000 ₽
Сейчас мы ищем офис-менеджера / менеджера административного отдела.
- Полный день
- Без опыта
Business Speech- Москва
2 дня назад
60 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Обработка Заявок, Выставление Коммерческих предложений, Счетов, обзвон отработанных Коммерческих предложений и Счетов, Контроль Заявок; регулярное ведение телефонных переговоров с КЛИЕНТАМИ; Требования: желателен опыт работы в продажах; ...
- Полный день
- Без опыта
Единство- Москва
2 дня назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 29%
Что предстоит делать: Консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты; Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка; Быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис. Пож...
- Полный день
- Без опыта
Банк ВТБ (ПАО)- Москва
день назад
от 70 000 ₽
Секретарь / Офис-менеджер О нас: Мы — стабильно растущая строительная компания, занимающаяся коммерческом ... Мы ждем от вас: Опыт работы секретарем или офис-менеджером от 1-ого года (опыт в строительстве будет ...
- Полный день
- Без опыта
Мегаполис- Москва
день назад
80 000 - 110 000 ₽
В федеральную производственную компанию ГУТВЕР требуется офис-менеджер на постоянную работу.
- Полный день
- Без опыта
Гутвер- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 - 95 000 ₽
Prostaff-group70 000 - 80 000 ₽
Business Speech60 000 - 150 000 ₽
Единствоот 140 000 ₽
Банк ВТБ (ПАО)