Администратор Интернет-магазина/менеджер по сопровождению клиентов

Компания приглашает на работу Администратора интернет-магазина/менеджера по сопровождению клиентов

Основные обязанности:.

- Администрирование Интернет-магазина (техника для офиса), общение с клиентами в чате, по телефону;

- Администрирование маркетплейсов

- Распределение входящих запросов

- Работа в программе 1С Предприятие 8.3;

- Обработка поступающих заказов клиентов, внесение их в программу 1С;
- Выписка первичных бухгалтерских документов;

- Подготовка отгрузочных документов на экспорт для стран Таможенного союза;

- Ввод в 1С новых контрагентов и новой номенклатуры, изменение цен;

- Отслеживание резервов, кредитных лимитов, товародвижение;

- Формирование различных отчетов из программы;

- Формирование счетов, оформление договоров и доп. соглашений, отслеживание их актуальности в программе, помощь менеджерам;

- Взаимодействие с клиентами и смежными подразделениями (складом, отделом логистики, бухгалтерией);

- Оформление доставок на заказы интернет-магазина;

- Контроль исполнения заказов и отслеживание оплаты клиентами, составление писем о взаиморасчетах, возвратах, изменении назначения платежа.

• Требования:

Опыт работы от 3-х лет (опыт работы в Интернет-магазине-как плюс)

• Уверенный пользователь ПК -Word, Excel, интернет и электронная почта, умение работать с периферийными устройствами (принтеры, сканеры)

• Отличные знания 1C Предприятие 8.3 (Торговля+Склад).
• Опыт работы с первичными бухгалтерскими документами (счета, накладные, счета-фактуры, УПД, УКД, ТТН, Спецификации, Честный Знак, ЭДО.)

• Знакомство со Складскими программами, WMS приветствуется
• Опыт работы с клиентами
• Навыки ведения переговоров
• Хорошие коммуникативные навыки
• Умение работать в режиме многозадачности

• Условия:

• Заработная плата от 90000 руб.(полностью "белая")
• График работы: 5/2, с 10.00 до 18.00
• Оформление по ТК РФ
• Офис находится недалеко от метро Войковская (10 минут пешком) или одна остановка на трамвае