Контент-менеджер

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
• Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.

Присоединяйтесь к нам!

Мы ищем контент-менеджера, который будет отвечать за полный цикл подготовки, координации и публикации контента в digital-каналах компании. В зоне ответственности — социальные сети, отзывы на площадках, email-рассылки, контент для партнеров, публикации и обновления на сайте, а также координация задач с копирайтерами, дизайнерами, маркетологами и отделом коммуникаций.

Роль предполагает не только размещение контента, но и организацию процессов: ведение контент-плана, постановку ТЗ, контроль сроков, сбор материалов, публикацию и поддержание актуальности информации на сайте и в коммуникационных каналах.

Обязанности:

1. Работа с отзывами и обратной связью

• Мониторинг и обработка отзывов в App Store, Google Play, VK и других площадках.
• Ведение таблиц с отзывами, распределение задач по ответственным, контроль статусов и сроков ответа.
• Самостоятельная подготовка ответов на типовые вопросы.
• Передача сложных, негативных или чувствительных кейсов в отдел коммуникаций.
• Контроль своевременной публикации согласованных ответов.

2. Ведение социальных сетей и контент-планирование

• Подготовка тем и предложений для ежемесячного контент-планирования.
• Организация и участие во встречах по контент-плану с маркетингом, коммуникациями, дизайнерами и копирайтерами.
• Формирование контент-плана по рубрикам и форматам.
• Подготовка и публикация контента в соцсетях, работа с отложенным постингом.
• Контроль актуальности контента и соблюдения сроков публикации.

3. Постановка задач копирайтерам и дизайнерам

• Подготовка ТЗ для копирайтеров и дизайнеров по утвержденному контент-плану.
• Формулирование задач с учетом форматов, дедлайнов, рубрик и площадок размещения.
• Контроль готовности текстов и визуалов, возврат задач на доработку при необходимости.
• Сбор итоговых материалов для публикации.

4. Подготовка контента для партнеров

• Ведение и актуализация контент-материалов для партнерских групп.
• Создание и структурирование папок с контентом на облачных хранилищах.
• Подготовка и передача визуалов, текстов и материалов по акциям.
• Дублирование контент-плана для партнеров с прикреплением ссылок на материалы.

5. Верстка email-рассылок

• Верстка email-рассылок по готовым макетам и согласованным текстам.
• Проверка корректности ссылок, структуры и отображения писем.
• Взаимодействие с редакторами и маркетологами в процессе согласования.
• Внесение правок после вычитки и тестирования.
• Передача готовых писем на финальную отправку.

6. Подготовка адаптаций контента под рекламные и акционные форматы

• Постановка задач на адаптацию текстов и визуалов под разные digital-каналы.
• Контроль соблюдения технических требований по форматам, размерам и ограничениям по символам.
• Координация подготовки материалов для соцсетей, рассылок, геосервисов, сайта, рекламных систем и push-коммуникаций.

7. Администрирование сайта и работа в CMS

• Публикация новостей, акций и других материалов на сайте через CMS.
• Размещение изображений, баннеров, документов и сопутствующего контента.
• Настройка отображения материалов по городам, акциям и блокам сайта.
• Обновление баннеров, карточек, файлов и юридической информации.
• Подготовка UTM-ссылок и контроль корректности размещения контента.

8. Поддержка акционных и региональных размещений

• Размещение федеральных и региональных баннеров в нужные сроки.
• Контроль корректности информации по срокам, ценам, городам и форматам размещения.
• Работа с приоритизацией баннеров и акционных блоков.

9. Поддержка информационной актуальности сайта

• Обновление юридической информации и файлов на сайте.
• Размещение новых документов и замена устаревших версий.
• Обновление данных по мобильной службе, городам, услугам и региональным страницам.
• Проверка полноты и корректности оформления страниц и разделов.

10. Координация внутренних процессов

• Взаимодействие с маркетингом, коммуникациями, копирайтерами, дизайнерами, редакторами и техподдержкой.
• Контроль сроков выполнения задач и соблюдения внутренних регламентов.
• Работа с таблицами, контент-планами, облачными папками и задачами в корпоративных системах.
• Поддержание порядка в файлах, шаблонах, ссылках и материалах.

Требования:

• Опыт работы контент-менеджером, SMM-менеджером или digital-координатором.
• Навык ведения контент-планов и координации контент-производства.
• Опыт работы с CMS, таблицами, облачными хранилищами и таск-трекерами.
• Умение работать с большим количеством задач и не терять сроки.
• Грамотный письменный русский язык.
• Внимательность к деталям: форматам, ссылкам, названиям, срокам публикаций.
• Навык взаимодействия с несколькими командами одновременно.
• Базовое понимание digital-маркетинга, соцсетей, email-рассылок и веб-контента.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, все соц. гарантии;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
• Полностью белая заработная плата (оклад + ежемесячная премия);
• Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
• Бонусы: ДМС / фитнес - после года работы.
  
  Уважаемые соискатели, оставляйте отклик и открывайте для себя новые возможности! Присоединяйтесь к команде "Хеликс"!