Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

- Обработка запросов и заявок клиентов;

- Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия;

- Выставление коммерческих предложений;

- Претензионная работа;

- Контроль прохождения этапов согласования сделок;

- Информирование клиентов.

Требования:

- Владение Английским на уровне от B2+, знание других языков приветствуется (немецкий, французский);

- Опыт работы менеджером по сопровождению клиентов от 1 года;

- Практические навыки делового общения;

- Личные качества: инициативность, коммуникабельность, внимательность;

- Умение эффективно общаться и находить подход к клиентам;

- Знание основ работы с CRM-системами;

- Способность работать в команде и самостоятельно;

- Хорошие коммуникационные навыки.

Условия:

- График работы 5/2. Доступны дневные смены (для немецкоговорящих соискателей, и ночные для англо и франкоговорящих соискателей);

- Перспектива профессионального роста;

- Место работы: комфортный офис класса А в непосредственной близости к центру и в пешей доступности от метро;

- Корпоративные мероприятия;

- Дружный коллектив профессионалов.