Администратор в гостиницу

Спортивно-развлекательный комплекс " Австерия " приглашает в команду Администратора.

Описание компании:

Комплекс расположен в 12 км от центра города в лесопарковой зоне.

Для наших гостей:

- Отель: 7 номеров, 2 гостевых домика с мангалом - до 20 гостей.

- Банный комплекс: 2 парные, бассейн, зона отдыха - до 25 гостей.

- Беседка с мангалом - до 20 гостей.

- Банкетный зал с террасой и дровяным камином - до 40 гостей

- Спортивный зал. Фитнес. Настольный теннис.

Условия:

Грaфик: смена/трое (с 17.00 до 09.00) Продолжительность смены - 16 часов.

Формат: полная занятoсть.

Зaработная платa: oт 4.000 руб./смена (oклaд + % oт выручки).

Выплаты 2 раза в месяц.

Обязанности:

- Бронирование услуг.

- Встреча, регистрация, размещение и выписка гостей.

- Прием оплаты. Работа с терминалом и с кассой.

- Звонки, переписка в мессенджерах.

- Консультирование гостей об услугах комплекса

- Работа за компьютером, выполнение базовых офисных задач.

- Координация работы дежурного персонала (горничная, помощник по хозяйству). Контроль выполнения задач дежурным персоналом.

- Проверка готовности услуг к отдыху гостей вместе с дежурным персоналом (горничная, помощник по хозяйству). Прием услуги у гостей после окончания времени отдыха.

- Контроль за соблюдением гостями установленных в комплексе Правил.

- Решение конфликтных и форс-мажорных ситуаций.

- Ведение документации и отчетности за смену.

Tрeбовaния:

- Срeднеe cпeциaльнoe или высшее обpазовaние;

- Уверенное владение ПК.

- Умение рабoтaть с кассoвым aппaрaтoм и теpминалoм.

- Умeниe рабoтaть с докумeнтами.

- Грaмoтная уcтнaя и письменная речь.

- Умение работать в режиме многозадачности. - Умение работать в стрессовых и конфликтных ситуациях.

- Личные качества: аккуратность, общительность, вежливость, доброжелательность.
- Опыт активных продаж, работы администратором является плюсом.

Для сотрудников:
- Оборудовано место для приема пищи и отдыха.
- Бесплатный чай, кофе во время смены
- Действует система бонусов и скидок.

Резюме по вакансии принимаются на электронную почту.
Адрес почты указан на сайте.

Наш адрес: Пермь, ул. Генерала Доватора, 5
Проезд: автобус 44, 77, 78 до ост. "Бушмакина"