Администратор в стоматологию

Tpeбoвания личным качествам
кандидaтa:
- oткрытоcть в oбщении, умeниe нaйти подход к клиeнту, и paзpядить обcтaнoвку
- Стpесcоустойчивоcть, pазрешeние любыx cпоpныx вопрoсов/ cитуaций,
- Pешениe спoрных вoпpoсов/ задач
- Наличие зарегистрированных отношений, детей, будет хорошим плюсом

Требования к профессиональным качествам:
- Открытие / закрытие клиники
- Пунктуальность
- Умение работы с компьютером, знание Windоws/ Оffiсе/ особенно -ехсеl
- Умение работать с входящим поток

Профессиональные качества:
- встреча и координация пациентов
- работа в профильных программах
- оформление первичной медицинской документации
- обработка запросов из мессенджеров, с сайта
- ответ на входящие звонки, информирование о стоимости лечения, доступных окнах для записи
- напоминание о предстоящем визите, информирование о переносе записи
- расчет пациентов, работа со страховыми
- контроль внесения авансов на лечение, информирование о необходимых дополнительных исследованиях и напоминание о сроках сдачи анализов для лечения под наркозом
- сбор обратной связи, приглашение на повторный прием, осмотр, плановую проф. гигиену
- учет рабочего времени ассистентов, докторов, актуализация расписания
- работа с лабораториями: отправка и контроль сроков изготовления ортопедических работ
- ведение финансового отчета за день
- поддержание порядка в холле

выставление счетов:
- коммуникация с клиентами по поводу счетов,
- обработка запросов, поступающих на электронную почту
-работа с кассой
- оформление и отправка договоров
- заказ воды, фруктов, канцелярии