Специалист технической поддержки

Приветствуем!

ООО "АТЛАС IT-РЕШЕНИЯ" — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на программных решениях для финансовых организаций.

Перед нами много интересных задач. У нас отличная команда, амбициозные планы, автоматизированная работа . Мы в поиске ответственного и амбициозного Специалиста технической поддержки.

Ваш функционал:

• Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои) в ПО компании;
• Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения;
• Настраивать ПК. Тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы на данной должности более года;
• Навыки SQL для осуществления выгрузок из баз данных ПО по определенным критериям.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
• Ежеквартальный пересмотр заработной платы по результатам работы (система грейдов и KPI);
• Гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня;
• Поддержка в сертификации и получении новых квалификаций;
• Корпоративные подарки и бонусные программы.