Менеджер по работе с клиентами

Требуется помощник менеджера на отслеживание гарантийных ремонтов. При поступлении заявки от клиента организовать замену, или ремонт. Следить за сроками выполнения каждого этапа в процессе. Оформление договоров по шаблону.

Требования:

• Наличие стабильного интернета;
• Умение работать со множеством мелких поручений. Собранность. Пунктуальность;
• Грамотная речь;
• Самостоятельность. Умение принимать решения;
• Оперативность,
• Ответственность.

Обязанности:

• При поступлении заявки на гарантийный ремонт оборудования, организовать замену или ремонт: организовать курьерскую доставку или доставку от поставщика по забору сломанного оборудования, отследить сроки ремонта, доставить на объект исправное оборудование. Курьер, ремонтная бригада - есть, связи с поставщиками налажены. Вы - связующее звено, чтобы сломанное оборудование магическим способом (вашим!) превращалось в рабочее;
• Оформление договоров по шаблону;
• Организация курьерских доставок по необходимости.
• Выполнение разовых поручений руководителя

Условия:

• Работа строго удаленная. Вы должны быть на связи с 9.00 до 18.00 по Москве;
• Стабильный интернет. В случае телефонного звонка - отсутствие посторонних звуков на заднем фоне;
• Занятость - в среднем 1 час в день, максимум 2, если идет сдача нескольких объектов одновременно;
• Самозанятый, либо ИП;
• Возможность карьерного роста.