Менеджер по заявкам в сервис бытовых услуг

Сервис бытовых и хозяйственных услуг ищет менеджера для удалённой работы с клиентскими заявками.

Вы будете принимать обращения, уточнять детали заказа и координировать работу исполнителей. Основная задача - обеспечить оперативную передачу заказа мастера и контролировать его выполнение.

Работа проходит полностью онлайн.

Основные задачи:
- принимать входящие обращения клиентов
- уточнять делати необходимой услуги
- вносить заявки в рабочую таблицу
- подбирать свободных исполнителей
- передавать заказ мастеру
- контролировать выполнение работ
- отмечать оплату и закрывать заявки

Как проходит работа:
1. Клиент оставляет заявку на услугу
2. Вы уточняете детали заказа
3. Фиксируете заявку в таблице
4. Подбираете свободного исполнителя
5. Передаёте заказ мастеру
6. Контролируете выполнение
7. После оплаты закрываете заказ

Требования

Основные:
- наличие ноутбука
- или наличие мобильного телефона
- базовые навыки работы в Excel
- внимательность при работе с информацией
- умение спокойно общаться с людьми

Будет преимуществом:
- опыт работы диспетчером
- опыт работы с заявками или клиентами

Формат работы

Формат: удалённая работа
График: полный рабочий день

Почему стоит откликнуться:
- работа полностью из дома
- понятный рабочий процесс