Диспетчер в колл центр (удаленно)

В колл-центр MultiTok срочно требуются ребята, готовые помогать людям по телефону. У нас нет продаж, но есть клиенты, которым нужна ваша техническая помощь по телефону (по инструкциям). Звонки входящие. Ждем каждого из вас! :)

Требования:

• Уверенное владение компьютером (вы знаете быстрые комбинации клавиш, как установить программу, открыть вкладку, перезайти в гугл-аккаунт и переключаться между несколькими доступами, умеете решать простые технические неполадки и другие базовые функции, а также не боитесь большого объема информации).

• Проводной интернет (или WiFi) со скоростью не ниже 10 мбит/сек.

• Наушники с микрофоном или готовность их приобрести.

• Тишина на фоне во время работы.

Обязанности:

• Удаленная помощь клиентам по заранее согласованным скриптам.

• Поиск нужной информации в базе знаний.

Условия:

• Графики работы на выбор 2/2 или 5/2 с 8:00 до 16:00 (МСК) или с 16:00 до 22:00 - ставка обученного оператора всем проектам - 180 руб/час + бонусы.

• Оплачиваемое обучение.

• Каждый месяц компенсируем затраты на интернет.

• Дружный коллектив и выплаты 2 раза в месяц строго без задержек.

• Налоговый статус самозанятого будет вашим преимуществом.

• Дарим подарки на праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля).