Начальник отдела обучения контактного центра

По договоренности


Обязанности:
  • Планирование и организация работы группы новых сотрудников на стаже 0-3 месяцев;
  • Управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
  • Выполнение плановых показателей;
  • Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • Реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
  • Знание стандартов работы контактного центра;
  • Опыт работы в сфере контактных центров не менее 2х лет;
  • Опыт на руководящей должности не менее 2х лет;
  • Опыт управления командой от 20 человек;
  • Высокий уровень коммуникативных навыков.

Адрес: Россия, Воронеж, улица 9 Января, 180
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 16 часов назад

Похожие вакансии

Обязанности: Руководство работой по составлению плана обучения персонала; Осуществление организации процесса ... непрерывного обучения персонала; Заключение договоров с учреждениями профессионального образования и ... предприятиями по обучению и стажировке персонала и направление сотрудников на обучение; Организация ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Авиационный Комплекс им. С.В. Ильюшина (АО ИЛ)Авиационный Комплекс им. С.В. Ильюшина (АО ИЛ)
  • Воронеж
17 дней назад
Перспективы карьерного роста как внутри подразделения, так и в смежных Доступную и понятную систему обучения ... подойдет, если ты ищешь: Директор по продажам, руководитель по операционному обслуживанию юридических лиц, начальник ... операционного отдела, работа с юридическими лицами, директор по операционной работе ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БАНК УРАЛСИББАНК УРАЛСИБ
  • Воронеж
3 дня назад
... мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения ... b2b # b2g # Переговоры # Билайн # Теле2 # Ростелеком # Мегафон # B2B продажи # Управление продажами # Начальник ... отдела продаж # РОП # Руководитель группы продаж # Крупный бизнес # Управление командой ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МТСМТС
  • Воронеж
14 дней назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 25%
Стабильную и растущую заработную плату; • Корпоративную сотовую связь + новый смартфон на базе Android; • Обучение ... и наставничество; • Профессиональный и дружный коллектив; • Саморазвитие и корпоративное обучение: курсы ... Возможно, Вы искали и так же нам подходите: начальник автоколонны, колонна, начальник базы, механик, ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ArzGroupArzGroup
  • Воронеж
2 дня назад
83 000 - 117 000 ₽
Выше средней на 25%
Обязанности: осуществление расчета цен (тарифов) в сферах водоснабжения и водоотведения; проведение анализа экономической обоснованности расходов, включаемых в себестоимость регулируемых организаций с оформлением соответствующих заключений; проведени...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ГБУ Центр экспертизы тарифовГБУ Центр экспертизы тарифов
  • Воронеж
4 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.