Консультант центра превентивной медицины

Мы ищем консультанта в магазин товаров для здоровья, который будет сопровождать клиентов на каждом шаге, помогать им выбирать продукты, давать грамотные рекомендации и создавать атмосферу доверия и заботы. Ваша задача — делать так, чтобы каждый клиент чувствовал внимание, заботу, понимал пользу продукта и возвращался снова.

Обязанности:

1. Консультация клиентов по вопросам подбора товаров и использования продукции.

2. Обработка заказов в системах управления заказами.

3. Решение спорных ситуаций с клиентами, службами доставки и поставщиками.

4. Обслуживание клиентов на кассе розничного магазина, соблюдение кассовой дисциплины.

5. Ведение документооборота и работа с поставщиками.

Ценный конечный продукт вашей работы:

Довольный клиент, который получил квалифицированную консультацию, корректно оформленный заказ и своевременное решение любых вопросов.

Мы предлагаем:

1. Полную занятость с графиком 5/2 с 10:30 до 19:30.

2. Работа в стабильной компании с выстроенными процессами и понятными задачами.

3. Обучение продукту, стандартам сервиса и внутренним инструментам.

4. Комфортную рабочую атмосферу и поддержку команды.

5. Возможность профессионального развития и совершенствования навыков продаж и клиентского сервиса.

6. Стабильную белую зарплату без задержек.

Наш идеальный кандидат:

• Готов работать с клиентами в онлайн- и офлайн-форматах.

• Имеет грамотную устную и письменную речь, пунктуален.

• Имеет опыт работы в продажах или клиентском сервисе 1–3 года.

• Ответственный, внимательный и готов доводить задачи до результата.

Hard skills:

• Навыки продаж и консультирования клиентов.

• Базовые знания нутрициологии и фармацевтики.

• Работа с заказами и документооборотом.

• Уверенное владение MS Excel.

Soft skills:

• Эмпатия и клиентоориентированность.

• Терпение, стрессоустойчивость и умение удерживать диалог.

• Системность, аккуратность и внимание к деталям.

• Высокая самоорганизация и пунктуальность.