Product owner

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания.

Мы реализуем масштабные технологические проекты с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса.
Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди которых: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы развиваем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Сейчас мы находимся в поиске Product Owner (CRM B2B) в команду привлечения клиентов на РКО.

Развитие CRM-направления:

• Выстроить с нуля процесс CRM-коммуникаций по заявкам интернет-трафика (догоняющие коммуникации и задачи на менеджеров).

• Формировать предложения и сегменты для коммуникаций по базе ЮЛ и ИП.

• Настроить поток пилотных и регулярных коммуникаций в цифровые (рассылки, баннеры) и менеджерские каналы (звонки).

Работа с продуктом и гипотезами:

• Искать новые точки роста и каналы продвижения продуктов для бизнеса.

• Формировать и проверять гипотезы по увеличению конверсии и эффективности коммуникаций.

• Вести направление end-to-end с учетом технических ограничений и возможностей систем.

Аналитика и отчетность:

• Определять и согласовывать ключевые метрики эффективности.

• Обеспечивать регулярную аналитику и отчетность по результатам CRM-активностей.

• Готовить презентации для руководства по результатам работы и достигнутым эффектам.

Процессы и взаимодействие:

• Выстраивать взаимодействие с кампейнером для запуска маркетинговых коммуникаций.

• Формировать и приоритизировать бэклог задач.

• Предлагать и внедрять улучшения процессов.

• Опыт работы в CRM от 3 лет (банк / телеком / e-commerce).

• Опыт работы с B2B сегментом (ЮЛ / ИП) будет преимуществом.

• Опыт самостоятельного ведения направления «под ключ».

• Понимание принципов CRM-коммуникаций и customer journey.

• Навыки сегментации аудитории и работы с базами клиентов.

• Опыт работы с цифровыми каналами (рассылки, баннеры) и менеджерскими каналами (звонки).

• Умение работать с аналитикой и метриками эффективности.

• Системное мышление и умение выстраивать процессы.

• Опыт работы в банковском секторе.

• Опыт запуска CRM-коммуникаций с нуля.

• Понимание процессов привлечения клиентов на РКО.

• Опыт работы с инструментами автоматизации маркетинга и CRM-системами.

• Удаленную работу: можно работать полностью удаленно;
• Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
• Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
• Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
• Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
• Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
• ДМС: медицинское страхование за счет компании;
• Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры;
• Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
• Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
• Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.
  
  Откликайтесь - будем рады познакомиться! 🚀