Начальник смены в отдел урегулирования клиентских обязательств

Обязанности:

-Управлять командой сотрудников, осуществляющих входящие/ исходящие звонки по урегулированию задолженности;

-Обеспечивать выполнение ключевых показателей (KPI);

-Анализировать работу процесса, формировать и разрабатывать предложения, нацеленные на достижение результатов подразделения;

-Участие в реализации задач, возложенных на подразделение в соответствии с Положением о подразделении;

Требования:

-Высшее образование (финансы и кредит, менеджмент);

-Опыт наставничества/ управления командой от 1 года;

-Ориентация на результат.

Что мы предлагаем:

-Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальная премия по результатам работы;

-Пятидневную рабочую неделю с 10 до 19-00;

-ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;

-Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;

-Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

-Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;

Ждем твой отклик !