Менеджер по бронированию авиабилетов

Иорданская ДМС компания Tyche group – генеральное представительство Королевских Иорданских Авиалиний с офисом в Москве объявляет о вакансии менеджера авиа отдела. Мы ищем энергичного, целеустремленного и опытного профессионала, готового внести свой вклад в развитие нашей компании и обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• бронирование, выписка, обмен, возврат авиабилетов в системе АМАДЕУС
• работа с туроператорами, корпоративными и частными клиентами компании;
• консультирование клиентов компании по всем вопросам, касающихся правил, порядка и условий оформления авиабилетов. Помощь в подборе оптимального маршрута;
• обработка поступивших запросов по электронной почте и телефону;
• ведение отчетности

Требования:

• обязательно - знание и опыт работы не менее 2 лет в системе АМАДЕУС;
• английский язык ( разговорный и переписка)
• высшее образование, грамотная русская речь и письменность;
• личные качества - ответственность, профессионализм, клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.

Условия:

• оформление по ТК РФ (отпуск, больничные и т.п.);
• достойная заработная плата (обсуждается на собеседовании, зависит от уровня специалиста);
• график работы - 5/2, с 10:00 до 18:00;

Ключевые навыки

• Бронирование билетов
• Клиентоориентированность
• Работа с клиентами
• Деловое общение
• Деловая переписка
• Грамотная разговорная и письменная речь