Стажер-финансист, поддержка клиентов брокерского бизнеса, ВТБ Юниор

ВТБ Юниор — это оплачиваемая стажировка для начинающих специалистов в головном офисе ВТБ по направлениям: корпоративно-инвестиционный бизнес, средний и малый бизнес, розничный бизнес, технологический блок, а также поддержка и контроль. С первых дней вам предстоит работать над серьезными проектами. Вы научитесь находить решения сложных бизнес-задач под руководством экспертов команды банка. А после стажировки получите возможность продолжить карьеру в ВТБ.

У вас будет возможность начать карьеру в крупнейшем банке, изучить подробно устройство брокерского бизнеса, а также освоить навыки общения как с внешним, так и внутренним клиентом.

Тебя ждет:

• Участие в усовершенствовании внутренних рабочих процессов;

• Непосредственное участие в модерации внутреннего обучающего портала;

• Аналитика клиентских обращений, разработка и реализация мероприятий по улучшению клиентского сервиса;

• Исходящие звонки внешним клиентам, которые открывали брокерский счет в ВТБ в диджитал-каналах (ВТБО, МИ), но процесс открытия не завершился успехом, помощь клиенту в открытии брокерского счета по скрипту;

• Консультирование сотрудников ВТБ по продуктам Департамента брокерского обслуживания в телефонии, чате, почте;

• Участие в методологической работе (написание процедур, порядков, регламентов) по улучшению клиентского сервиса.

Этот профиль для тебя, если ты:

• Выпускник бакалавриата или студент магистратуры по направлению «Экономика», «Корпоративные финансы»;

• Высокий уровень понимания финансовых рынков и инвестиционных инструментов.

Стажировка стартует в июле 2026 года.