Системный аналитик (команда Текстовые коммуникации)

Мы приглашаем тебя присоединиться к команде Текстовые коммуникации, входящей в Департамент по работе с проблемными активами.

Команда обеспечивает все виды текстовых коммуникаций с клиентами по взысканию задолженности (SMS и PUSH, email, почтовые письма), и является «единым окном» отправки коммуникаций для всех стадий взыскания.

Основные задачи команды:

• предоставление сервиса по отправке сообщений клиентам в ходе диалога с оператором
• направление клиентам платежных ссылок для быстрого погашения задолженности
• информирование клиентов о различных способах урегулирования задолженности
• обеспечение отправки сообщений в рамках пилотных проектов, позволяющих увеличивать уровень возврата задолженности клиентами

Команда разрабатывает высоконагруженные сервисы с нагрузкой более 200 TPS и обработкой десятков миллионов запросов.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Обязанности

• работа с требованиями (сбор, анализ, разработка, согласование)
• разработка решений и описание их в Confluence (модель данных, интеграции, маппинги и пр.)
• участие в проработке архитектурных решений по продуктам команды
• участие в проработке инфраструктурных задач (тракт репликации данных команды)
• подключение в качестве третьей линии поддержки

Требования

• от 1,5 лет опыта в области системного анализа
• умение работать с Confluence и Jira (или аналогами)
• SQL на уровне запросов
• опыт работы с REST API и Kafka
• умение читать и создавать спецификации в форматах Json, OpenAPI
• знание нотаций проектирования BPMN и семейства UML, знание C4 будет преимуществом
• умение проектировать модель данных и рисовать ERD (включая физический уровень)

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовую премию
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.