Руководитель службы размещения отеля

Присоединяйтесь к команде мирового класса!

Вас привлекает работа в динамичной и престижной среде? Ramada by Wyndham Rostov on Don Hotel and SPA ищет Руководителя службы размещения отеля, который станет частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и гостеприимства.

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы размещения отеля.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
• Управление и обучение персонала службы размещения.
• Разрешение конфликтных ситуаций и работа с отзывами гостей.
• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения слаженной работы.
• Анализ и оптимизация процессов для повышения эффективности работы службы.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере от 1 до 3 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность к быстрому принятию решений и решению конфликтных ситуаций.
• Навыки управления персоналом и организации рабочего процесса.
• Знание стандартов обслуживания и гостеприимства.

Условия и преимущества:

• График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днем.
• Полная занятость на территории работодателя.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в центре Ростова-на-Дону в отеле мирового уровня.

О компании: Ramada by Wyndham Rostov on Don Hotel and SPA — это отель мирового класса, часть крупнейшей в мире гостиничной сети Wyndham Group. Мы расположены в центре Ростова-на-Дону и предлагаем нашим гостям высокий уровень сервиса и комфорта. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!