Ведущий специалист контактного центра (без продаж)

от 73 000 ₽

Рыночная зарплата

Обязанности:
  • Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
  • Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
  • Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
  • Переадресация звонков
  • Внесение данных в информационную систему
  • Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)
Требования:
  • Грамотная речь, лаконичность
  • Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
  • Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
  • Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
  • Опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор) желательно
Условия:
  • Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
  • Своевременный, стабильный, прозрачный доход: фиксированный оклад 73 000 руб. до вычета налогов, ежемесячная премия до 20% от оклада, годовая премия в конце года
  • Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег
  • Дистанционный формат работы: потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой (можем предоставить) и надежным интернетом
  • Удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (по Мск)
  • Оформление по ТК с первого рабочего дня, декретная ставка
  • Испытательный срок – 2 месяца
  • Расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедициной и линией психологической поддержки (после испытательного срока)

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

53k

80k

44k

63k

150k


Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

от 65 000 ₽
Всем привет! Мы – маркетинговая компания, работающая с 2008 года исключительно на рынке США. Оказываем услуги диджитал маркетинга для американских клиентов. Мы уважаем и ценим людей, с которыми работаем: Мы всегда растём профессионально. И каждый в о...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Comrade Web AgencyComrade Web Agency
  • Волгоград
2 часа назад
21 000 - 25 000 ₽
Обязанности: Оказание помощи клиентам школы в whatsapp, viber и почтовом клиенте; Анализ технических проблем клиента и оперативная помощь; Постоянное обновление знаний о продукте; Тестовая строка для удаления. Требования: Грамотная письменная речь; Т...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Интеграционная регистрация 37bytesИнтеграционная регистрация 37bytes
  • Волгоград
3 дня назад
от 60 000 ₽
Мы - яркая команда специалистов, работающих 10 лет на рынке комплекса услуг по автоматизации предприятий ... В связи с расширением, нашей компании требуется Специалист по 1С Бухгалтерии Важно! ... Просьба не откликаться если у Вас нет опыта именно Внедренца/Технического специалиста по подключению ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Автоматизация БизнесаАвтоматизация Бизнеса
  • Волгоград
11 дней назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 9%
Мы - яркая команда специалистов, работающих 10 лет на рынке комплекса услуг по автоматизации предприятий ... В связи с расширением, нашей компании требуется Специалист внедрения 1С Главные задачи: -Помогать клиентам ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Автоматизация БизнесаАвтоматизация Бизнеса
  • Волгоград
11 дней назад
от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
HR-функция выстроена и регламентирована, ищем специалиста, который будет её операционно вести и расширять ... — ГИПов, проектировщиков, специалистов по обследованию и промышленной безопасности; Умеете работать ... Как откликнуться Напишите коротко: сколько лет в HR, каких специалистов нанимали, и почему эта вакансия ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ГЕСГЕС
  • Волгоград
16 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.