Администратор автошколы

Ищем в команду позитивного и уверенного в себе человека, который готов прокачивать свои лидерские качества, развиваться в продажах и устанавливать контакт с клиентами.

Основные задачи:

1. Консультирование клиентов (входящие и исходящие звонки):
- предоставление полной информации об услугах автошколы: курсы, цены, расписание, инструкторы, автомобили и т.д.
- ответы на вопросы клиентов
- выявление потребностей клиентов и подбор оптимального курса обучения.

2. Заключение договоров:
- подготовка и оформление договоров на обучение.
- разъяснение условий договора клиентам.
- оформление необходимых документов для учеников во время прохождения обучения

3. Формирование учебных групп:
- комплектация групп согласно расписанию
- назначение инструкторов

4. Ведение личных дел учеников:
-сбор и систематизация документов учеников (паспорт, медицинская справка и т.д.).
-внесение данных в CRM-систему.

5. Помощь ученикам на всех этапах обучения:
- информирование учеников о расписании занятий, изменениях, экзаменах.
- решение возникающих вопросов и проблем учеников.

6.Деловая переписка в мессенджерах:
- оперативное реагирование на запросы клиентов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и т.д.).
- предоставление информации, консультации, запись на занятия.
- рассылка уведомлений и новостей ученикам.

7. Работа с кассой:
- прием оплаты от учеников (наличные, банковские карты).

8. Работа с CRM-системой:
- внесение и обновление информации о клиентах.
- ведение истории взаимодействия с клиентами.

9. SMM
- оформление сторис/постов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram и т.д.).

Требования:
Активность, жизнелюбие и умение быстро учиться.
Грамотная устная и письменная речь.
Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми.
Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
Ответственность и внимательность к деталям.
Организованность и умение работать в режиме многозадачности.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office).
Знание принципов работы CRM и кассы

Опыт работы в сфере продаж станет преимуществом, но не является обязательным условием.

Условия:
График работы 5/2 (плавающие выходные) с 11:00 до 19:30
Оплата: 2100 руб. в день + премия 1000 руб. за заключенный договор
Выплата производится 2 раза в месяц

Стажировка с наставником в офисе.

Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в обучение будущих водителей, ждем твоего отклика!