Инженер по гарантии в грузовой автосервис

Сеть грузовых автосервисов РЕТРАК предоставляет услуги ремонта и обслуживания грузовых автомобилей европейских (MERCEDES, MAN, SCANIA, DAF, VOLVO, RENAULT), китайских (SITRAK, HOWO), отечественных (КАМАЗ) производителей и прицепной техники. Опыт и профессионализм наших специалистов позволят диагностировать любую неисправность транспортного средства и произвести квалифицированный ремонт.

Обязанности:

• Принятие решений по гарантийным обращениям клиентов на основании проведенной диагностики
• Согласование проведения ремонтов по гарантии производителя с представителями дистрибьютера и завода-изготовителя
• Ведение документооборота и отчетности в соответствии с требованиями дистрибьюторов и внутренних стандартов ГК Ретрак
• Своевременное выставление требований на возмещение затрат по проведенным гарантийным ремонтам
• Контроль возмещения затрат по гарантийным ремонтам
• Прохождение внешнего/внутреннего гарантийного аудита
• Ведение склада гарантийных запчастей: учет, складирование
• Работа с технической документацией

Требования:
• Опыт работы в сервисном обслуживании грузовых автомобилей и п/п (преимуществом будет работа с такими марками как ТОНАР, SITRAK, FAW)
• Знание устройства грузового автомобиля и технологий ремонта
• Среднее специальное или высшее (техническое) образование

Условия:

• График работы 5/2 с 8 до 17;
• Официальное трудоустройство;
• Белая заработная плата;