Специалист по сопровождению клиентов (инвесторы)

Что нужно делать:

• Заниматься консультированием/сопровождением инвесторов (без поиска);

• Организовывать встречи, вести переписку и звонки;

• Составлять ответы на обращения и жалобы клиентов;

• Следить за корректностью информации, данных, сроков;

• Вести всю необходимую документацию и отчетность: анкеты, заявки, договорные документы, реестры и др.;

• Работать с 1С, Bitrix и проч.;

• Участвовать в улучшении внутренних процессов: тестировать системы, формулировать задачи для доработок и автоматизации, взаимодействовать с IT-командой.

Что мы хотим видеть:

• Высшее образование;
• Релевантный опыт (с ПИФ / в брокере / в УК) от 1 года;

• Опыт работы с клиентами сегмента Private / Премьер / VIP;

• Понимание рынка финансовых услуг;

• Понимание делового этикета, грамотная речь;

• Высокая клиентоориентированность;

• Быстрое мышление и обучаемость - сотрудникам с высоким потенциалом мы готовы давать дополнительную ответственность и интересные задачи (без переработок).

Будет преимуществом:

• Понимание услуг Управляющей компании (инвестиционная сфера).