Специалист чат-поддержки

Компания «Честная медицина» помогает медицинским центрам получать профессиональные заключения врачей-диагностов со всей России. Мы развиваем собственную платформу для дистанционного описания исследований в сфере лучевой и функциональной диагностики. Это особенно важно для регионов, где не хватает профильных специалистов.

Мы продолжаем расширять возможности платформы и формат работы с медицинскими центрами, поэтому сейчас мы ищем специалиста в чат-поддержку – с понятными задачами и обучением на старте.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на вопросы в большом количестве чатов (Telegram, Мах) - работа без звонков;

• Поддерживать вежливую и корректную коммуникацию;

• Передавать вопросы клиентов в смежные команды.

Мы ожидаем, что ты:

• Внимательно работаешь с текстом и не теряешь фокус при большом количестве сообщений;

• Спокойно относишься к однотипным задачам;

• Вежливо и корректно общаешься;

• Готов(а) быстро разобраться в продукте (медицинское образование не требуется).

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу;

• Обучение на старте и поддержку наставника;

• Понятные задачи без звонков и продаж;

• Опыт работы в медицинском IT-сервисе;

• Возможность роста внутри команды;

• Быстрое согласование даты выхода – приступить к работе можно в ближайшее время.

Присоединяйся к нашей команде! Давай вместе развивать сервис, благодаря которому медицинские центры по всей стране получают поддержку сильных врачей-диагностов.