Администратор call-центра

Вакансия для тех, кто искренне готов помогать людям, обладает безупречной дикцией и умеет сохранять профессиональное спокойствие в телефонном диалоге.

Обязанности:

• принимать и обрабатывать входящие звонки на платформе «Naumen»;
• консультировать пациентов по услугам, стоимости, акциям и правилам подготовки к исследованиям;
• записывать пациентов на прием через медицинскую информационную систему (МИС);
• вести диалоги по утвержденным стандартам сервиса (скриптам), поддерживая высокий уровень лояльности клиентов.

График: 5/2, с 08:00 до 16:30

• Выплачивается единовременное вознаграждение за преданность компании работникам, проработавшим в ЧУЗ "РЖД-Медицина" непрерывно 3 года, 5 лет, 10 лет, 15 лет и далее через каждые 5 лет в следующих размерах:

• 2 месячных оклада – при продолжительности работы 3 года;
  3 месячных оклада – при продолжительности работы 5 лет;
  4 месячных оклада – при продолжительности работы 10 лет;
  5 месячных окладов – при продолжительности работы 15 лет и далее через каждые 5 лет.

• Работникам и находящимся на их иждивении детям в возрасте до 18 лет, один раз в год предоставляется право бесплатного проезда по личным надобностям в купейном вагоне поездов дальнего следования всех категорий в направлении туда и обратно;
• Возможность обучения и развития, профессиональный рост;
• Возможность развития в рамках программы кадрового резерва;
• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".