Мастер в сервисный центр

Наша компания является одним из старейших игроков в индустрии ремонта и сервисного обслуживания техники в городе Омске. Мы занимаемся ремонтом и обслуживанием оргтехники более 15 лет за это время было отремонтировано более 20000 единиц техники.

В день принимаем в ремонт до 10-15 единиц техники – ноутбуки, телефоны, планшеты, компьютеры, телевизоры, принтера, картриджи.

В связи с ростом количества заказов на ремонт и обслуживание открыта вакансия заправщика картриджей.

Что нужно будет делать:

● Принимать устройства на ремонт и вносить в клиентскую базу.

● Консультировать по поводу стоимости и сроков проведения ремонта.

● Заправлять картриджи используя инструкцию по заправке картриджей.

● Производить ремонт и обслуживание, ноутбуков, планшетов, телефонов, компьютеров, телевизоров, принтеров.

● Выдавать отремонтированную технику.

● Повышать навыки и квалификацию используя учебные материалы.

Что мы ждем в результате:

● Заправка ходовых моделей картриджей в течении 15 минут;

● После консультации клиент должен иметь полное представление о характере предстоящего ремонта, его сроков, цены, сделать так чтобы у клиента не осталось сомнений в правильности выбора нас в качестве исполнителя ремонта;

● Соблюдение сроков выполнения ремонтов, оговоренных с клиентом.

● Бережное обращение с клиентской техникой.

● Поддержание своих знаний и навыков в актуальном состоянии советующим современным технологий.

Вы нам подходите если:

● У вас технический склад ума.

● Умеете общаться с клиентом на доступном ему языке

● Приходить на работу вовремя без опозданий и соблюдать субординацию

● Склонны сдерживать взятые на себя обязательства.

● Способны признавать свои ошибки и нести ответственность за свою работу – если клиент обращается повторно, но потеряв гарантийный талон – то вы не будете отказывать в гарантии, даже если узнали клиента и точно понимаете, что это ваша работа и ее последствия;

● Нацелены на выполнение работы и не отвлекаетесь на затяжные перекуры, игры и т.д.

● Готовы и способны постоянно и самостоятельно учиться.

● Любите и можете самостоятельно работать и принимать решения. Без пинка и стоящего над душой начальника;

● Обладаете здоровым чувством юмора – можете по-доброму подколоть коллегу и адекватно воспринимаете шутки в свой адрес;

Не обязательно, но очень желательно (влияет на зарплату) наличие следующего:

● Опыт общения с клиентом

● Опыт заправки картриджей

● Опыт ремонта оргтехники

● Знание схемотехники

Кого мы НЕ возьмем:

● Если вам нужна кратковременная подработка на месяц-два – не тратьте свое и мое время.

● Если вы склонны к кражам и обманам.

● Если вы считаете, что инструкции, правила и стандарты – это все лишние ограничения и вам, как творческому человеку они сильно мешают – лучше поищите действительно творческую работу;

● Если вы неопрятно выглядите и пренебрегаете личной гигиеной

Условия:

● Зарплата от 50000 в зависимости от выполнения плана и от наличия или отсутствия необязательного, но желательного опыта. Обсуждается на собеседовании;

● График работы: плавающая пятидневка с 10:00 до 19:00

● Территориально: Ленинский округ.

А также:

● Обучение на профильных закрытых форумах (Предоставляется полный доступ к ресурсу);

● Перспективы карьерного роста до мастера сервисного центра и удвоения зарплаты;

● Отличный коллектив, с которым приятно не только работать, но и отдыхать;

● Возможность поболеть без справок от врача или взять пару дней отгулов без объяснения причин и потери в зарплате;

● Авансы и зарплата не только по расписанию, но и в любой момент, когда нужны деньги.