Бизнес-тренер со знанием таджикского языка

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Обязанности:

• Проведение тренингов для новых и опытных сотрудников
• Проведение еженедельных встреч с операторами по итогам выявленных нарушений/ответы на вопросы с целью корректировки
• Разработка и проведение тестирования в google forms
• Сопровождение новичков на этапе онбординга
• Вычитка чатов операторов на наличие распространенных ошибок и вопросов
• Контроль показателей сотрудников, предложение идей по их улучшению

Требования к кандидату:

• Опыт работы в call-center на управленческой позиции (старший специалист/специалист по обучению/специалист контроля качества/тим лидер) будет являться преимуществом
• Уровень русского/английского языка: С1 для общения с менеджерами компании
• Грамотная устная и письменная речь на нативном языке (таджикский)
• Знание программ MS на уровне уверенного пользователя

• Инициативность, проактивность, коммуникабельность, ответственность

Комментарии

Условия: График работы 5/2 (гибкое начало рабочего дня)
Полностью удаленный формат работы в международной компании (один из лидеров рынка в своем сегменте)
Обмен опытом с коллегами из Европы и Азии
Испытательный срок: 3 месяца

Ключевые навыки