Менеджер по работе с клиентами (Client Manager, Operations)

Инвестиционный банк Ренессанс Капитал в поиске Менеджера по работе с клиентами (Client Manager / Operations).

"Ренессанс Капитал" - один из ведущих инвестиционных банков, работающий на нескольких пограничных и развивающихся рынках и специализирующийся на инвестиционно-банковских, прайм-брокерских услугах, а также глобальным рынках вот уже больше 25 лет.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Отвечать на звонки клиентов Компании, принимать неторговые поручения у клиентов;
• Назначать встречи с клиентами (готовить необходимые документы и т.д.);
• Онбординг и KYC юридических и физических лиц, резидентов и нерезидентов;
• Помогать клиентам в решении запросов и возникающих проблем;
• Формировать и анализировать клиентские отчеты;
• Ежедневно контролировать клиентскую активность;
• Консультировать в рамках своих обязанностей /отвечать на различные запросы коллег из смежных команд(по телефону, электронной почте, на встречах и т.д.);
• Взаимодействовать с ИТ-отделом и другими подразделениями по решению проблем клиентов или созданием новых процедур и процессов.

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ / КВАЛИФИКАЦИЯ:

НАМ ОЧЕНЬ ВАЖНО, ЧТОБЫ У НАШЕГО БУДУЩЕГО КОЛЛЕГИ:

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-ух лет;
• Знание брокерских и депозитарных операций;
• Английский – продвинутый уровень;
• Хорошие навыки владения Excel;
• Аналитические способности;
• Высокий уровень личной ответственности;
• Инициативность;
• Стрессоустойчивость.

Вам будет интересно и комфортно с нами работать, если вы:

• Очень ответственный и системный человек;
• Умеете взаимодействовать с разными людьми и решать проблемы;
• Любите обучаться всему новому и стремитесь получить максимум новых знаний;
• Не боитесь нагруженного рабочего дня;
• Умеете работать в режиме многозадачности;

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ, РАБОТАЯ С НАМИ:

• Безусловно, конкурентную заработную плату, которую мы обсудим с вами индивидуально на встрече;
• Годовой бонус по итогам работы;
• Красивые виды с 50-ого этажа башни на Набережной (адрес офиса - Москва Сити, Пресненская набережная, дом 10);
• Медицинское страхование (ДМС) и страхование жизни с 1-ого рабочего дня для сотрудника и детей;
• Бесценный опыт работы в финансовой среде, новые знакомства и профессиональный нетворкинг!

По всем вопросам, пожалуйста, пишите в TG, будем на связи!