Менеджер отдела клиентского сервиса

до 50 400 ₽

Краснодарский край, г Сочи, р-н Хостинский, Курортный пр-кт, д 92/5

2ГИС — IT компания, входит в топ "Лучших работодателей среди крупных компаний" в рейтинге HH.ru!

Мы ищем в нашу команду ключевую фигуру в организации, обеспечивающей связь между клиентами и компанией. Основные обязанности включают в себя управление процессами качества обслуживания, оптимизацию взаимодействия с клиентами, а также документооборот в отделе коммерции.

Задачи

Ведение договорного документооборота отдела коммерции.
Контроль качества проведенных встреч менеджерами по продажам (телефонный контакт с клиентом).
Постпродажный сервис (телефонные контакты с клиентами).
Подготовка и организация отправки необходимой корреспонденции.

Требования

Образование не ниже среднего специального (законченного).
Приветствуется опыт в клиентской сфере, сфере гостеприимства . Также готовы рассмотреть кандидатов без опыта, с хорошими коммуникативными навыками.
Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
Опытный пользователь ПК: Excel, Word, Internet, почтовые приложения.
Готовность к работе в режиме многозадачности. Внимательность, ответственность.

Условия работы в 2ГИС:

Официальное оформление с первого дня и белая зарплата;
График работы 5/2;
После испытательного срока гибридный формат работы (удаленка+офис);
Дружная и душевная команда молодых специалистов;
Реальные возможности "прокачаться " в профессиональном и карьерном плане. В этом вам помогут: регулярные обучения, построение индивидуальных планов развития, оценка компетенций и многое другое, что сделает вас одними из самых востребованных сотрудников digital рынка;
Веселые и зажигательные корпоративы. Мы умеем не только продуктивно работать, но и хорошо отдыхать.

Опубликована 4 дня назад

Вакансия в подборках

Менеджер