Мастер-приемщик / сервисный консультант

50 000 - 120 000 ₽

Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк, р-н Куйбышевский, ул Димитрова, д 38

Обязанности:

Приём входящих звонков от клиентов сервиса;
Прием и обслуживание клиентов;
Консультирование клиентов по техническим вопросам;
Оформление заказов-нарядов и контроль установленных для ремонта сроков;
Информирование и согласование с клиентом объема и стоимости работ;
Передача автомобилей механику для проведения ремонтных работ согласно регламента и заказ-наряду, согласованному с клиентом;
Проверка качества выполнения работ после сервисного обслуживания автомобиля;
Фиксация возможных недостатков и необходимых дополнительных работ, контроль соблюдения предписаний и устранения недоработок;
Осуществление контроля-качества ремонта автомобилей клиента на всех этапах нахождения его в сервисном центре;
Продажа услуг и запасных частей;
Работа с отчетностью.

Требования:

Хорошие навыки работы с клиентами;
Опыт работы в сервисных центрах или автосалонах;
Знания по устройству и эксплуатации автомобилей;
Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С)
Ответственность‚ исполнительность‚ доброжелательность, высокая клиентоориентированность, грамотная речь, умение работать в команде
Желание работать и зарабатывать.

Условия:

Стабильная, достойная, официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц на банковскую карту);
График работы сменный 2/2;
Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.
Наличие автостоянки для автомобилей сотрудников;

Опубликована 5 дней назад