Специалист отдела сопровождения клиентов

Стань голосом успеха в Eqvanta (Быстроденьги и Турбозайм)!

Мы – лидеры рынка микрофинансовых услуг, и ищем энергичных, клиентоориентированных специалистов в нашу команду call-центра! Если ты готов помогать людям, умеешь находить общий язык с каждым и мечтаешь о стабильной работе с возможностью профессионального роста – эта вакансия для тебя!

Что мы предлагаем:

• Карьерный старт в компании-лидере: Начни свою карьеру в Eqvanta, компании, определяющей стандарты в сфере финансовых технологий!
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полный социальный пакет (отпуска, больничные).
• Ежегодная индексация оклада – твоя зарплата всегда будет соответствовать рынку. Прозрачная система мотивации – ты всегда будешь знать, как увеличить свой доход.
• Своевременные выплаты без задержек – мы ценим твое время и труд.
• Успешный старт без стресса. Сниженные плановые показатели для стажеров в первые три месяца – даем время адаптироваться и почувствовать уверенность.
• Премия уже с 1 месяца – зарабатывай с первых дней работы!
• Удобный график работы: 2/2 – баланс работы и личной жизни
• Комплексное обучение и поддержка. Оплачиваемое обучение с нуля в течение 4 дней – мы научим тебя всему, что нужно для успешной работы.
  Поддержка наставников, тренеров и опытных коллег – ты никогда не останешься один на один с проблемой.
• Яркую и насыщенную корпоративную жизнь. Увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия – стань частью дружной и активной команды!
• Непрерывное развитие: Постоянное обучение для повышения профессиональных навыков – мы поддерживаем твое стремление к росту.
• Работа из дома. Уютный и комфортный удаленный формат работы – экономь время и деньги на дорогу!

Твои задачи:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам и услугам Быстроденьги и Турбозайм.
• Помогать клиентам разобраться в вопросах, связанных с займами.
• Зачислять денежные средства на карту клиента.
• Принимать вопросы о технических ошибках и направлять их в соответствующие отделы.

Мы ждем от тебя:

• Грамотную речь и умение четко и понятно выражать свои мысли.
• Нацеленность на результат и желание помогать людям.
• Умение слушать клиента и находить индивидуальный подход к каждому.
• Уверенное владение ПК (стандартный пакет Excel, Word).
• Наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры.
• Готов стать частью нашей команды и строить успешную карьеру в Eqvanta? Откликайся прямо сейчас!