Специалист технической поддержки

Мы ценим профессионализм, ответственность и желание помогать.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через чат;
• Диагностика и устранение технических неисправностей;
• Консультирование по вопросам эксплуатации продуктов, услуг компании;
• Взаимодействие с командой разработки или другими отделами для решения сложных вопросов.
• Требования:
• Знание основ компьютерных систем, сетей и программного обеспечения ;
• Опыт работы в технической поддержке или в сфере IT будет преимуществом;
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам;
• Стрессоустойчивость, ответственность и внимательность к деталям;
• Готовность к обучению новым технологиям.
• Мы предлагаем:
• Стабильная заработная плата;
• Официальное трудоустройство;
• Возможность профессионального роста и развития навыков;
• График 2/2 по 13ч;
• Дружелюбную команду и комфортные условия;
• Оплачиваемое обучение.