Оператор контактного центра

По договоренности

Москва

Медведково
Бабушкинская
Свиблово

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков и обращений (телефон, электронная почта, мессенджеры, чат на сайте)
Консультирование и запись на прием к ответственным специалистам
Фиксация обращений в CRM/учетной системе, ведение карточек обращений, контроль статуса и передача информации ответственным сотрудникам
Обработка жалоб и предложений, корректная эскалация сложных/конфликтных ситуаций
Работа с теплой аудиторией и проведение холодных звонков по согласованным сценариям
Соблюдение регламентов общения, скриптов и стандартов сервиса

Требования:

Среднее профессиональное или высшее образование
Грамотная устная и письменная речь, вежливость,

доброжелательность, стрессоустойчивость
Уверенный пользователь ПК

Условия:

Работа в контуре Правительства Москвы
График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00), возможен неполный рабочий день
Возможность работы в офисе, дистанционно или уделено
Офис в пешей доступности от м. Медведково

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, Калужско-Рижская линия, метро Бабушкинская

Показать на большой карте

Опубликована 5 часов назад

Оператор контактного центра / Оператор call-центра

от 65 000 ₽

В многопрофильный медицинский центр, требуется Оператор контактного центра. ... Скандинавский Центр Здоровья — это многопрофильный медицинский центр, расположенный рядом со станцией ... В центре есть амбулаторно-поликлиническое отделение, собственная лаборатория, центр интегральной и восстановительной ...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Скандинавский центр здоровья

Москва

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор call-центра/Специалист контактного центра

Кто нам подойдет - Уже работали в контакт-центре или регистратуре и понимаете медицинскую специфику; ...

Нестандартный график
Опыт от 1 года

Центравиамед

Москва

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор контактного центра

до 104 000 ₽

Рыночная зарплата

Обязанности: Предоставление информации по продуктам и услугам Центра; Запись пациентов на прием; Документальное ...

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Федеральное государственное бюджетное учреждение Национальный медицинский исследовательский центр эндокринологии имени академика И.И. Дедова Министерства здравоохранения Российской Федерации

Москва

месяц назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Оператор call-центра / специалист контактного центра (входящие звонки)

от 75 000 ₽

Ваши задачи: Прием входящих звонков (без продаж) Консультирование по услугам клиники Запись пациентов на прием Условия, которые мы предлагаем: Отличный коллектив График работы сменный Клиника в 2 минутах от ст.м. Аэропорт Оформление строго по ТК РФ (...