Специалист по электронной коммерции

В Авиакомпанию «НордСтар» требуется специалист по электронной коммерции.

Уважаемые кандидаты, просьба в сопроводительном письме указывать желаемый уровень дохода!

Обязанности:

• Аналитика и системный анализ: Анализ бизнес-процессов электронной коммерции (сайт, мобильное приложение), поиск точек роста продаж и выработка предложений по оптимизации.
• CDP-аналитика: развитие CDP-платформы для сегментации клиентов и анализа их цифрового поведения. Подготовка данных и аналитических срезов для запуска целевых предложений, направленных на прямые продажи авиабилетов и доп. услуг.
• Работа с интеграциями: Взаимодействие с разработчиками и внешними подрядчиками по вопросам обмена данными между сайтом, мобильным приложением, CRM и CDP (API, веб-сервисы).
• Постановка задач: Формирование четких технических заданий (ТЗ) на доработку систем бронирования и продажи услуг, а также на доработку интеграций с маркетинговыми платформами.
• Тестирование: Участие в функциональном и интеграционном тестировании новых сервисов (например, спецпредложений или нового функционала личного кабинета). Подготовка документации для пользователей.
• Обеспечение бесперебойности: Мониторинг работоспособности систем продаж и взаимодействие со службами поддержки для оперативного решения инцидентов.
• Разработка и реализация стратегии электронной коммерции и продаж авиакомпании.
• Анализ рынка, конкурентной среды, выявление новых возможностей для роста продаж.

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое, математическое, экономическое или в сфере управления). Незаконченное высшее (старшие курсы) также рассматриваем.
• Технический базис: Понимание принципов работы API, веб-сервисов и баз данных. Базовое знакомство с HTML/CSS (понимание структуры веб-страниц, верстки).
• Системное мышление: Понимание архитектуры приложений, механизмов и видов интеграции информационных систем.
• Опыт взаимодействия: Понимание принципов взаимодействия систем (опыт работы с несколькими системами и интеграциями между ними будет вашим преимуществом).
• Работа с задачами: Имели опыт работы с системами проектного управления (Jira/Confluence, Trello или аналоги) на учебных проектах или прошлой работе.
• Навыки аналитика: Умеете собирать требования и описывать их в формате технического задания (ТЗ) для разработки и модификации информационных систем.
• Коммуникации и гибкость: Высокоразвитые коммуникативные навыки, готовность рассматривать задачу с разных точек зрения (бизнес-заказчик, пользователь, разработчик), гибкость при принятии решений.
• Понимание принципов работы авиарынка, дистрибуции, каналов продаж (агенты, корпоративные клиенты, административные ресурсы).
• Развитые коммуникативные и лидерские навыки;
• Оперативность, многозадачность.
• Умение работать с аналитикой.

Будет плюсом:

• Понимание принципов работы программ лояльности.
• Опыт работы с любыми маркетинговыми платформами (CDP, CRM и т.п.).
• Базовые знания в области веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).

Преимущества работы в АК «НордСтар»:

• Стабильная оплата труда, система премирования.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
• Стабильность, потенциал, развитие.

Условия:

• График работы 5/2 (суббота, воскресенье - выходные).
• Полное соблюдение ТК РФ.
• Место работы: г. Красноярск.

Социальный пакет:

• Дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока.
• Программы корпоративного спорта.
• Льготные авиабилеты работникам и членам их семей (после 6ти месяцев работы).