Методолог/ Методист

EXAI — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на образовательных курсах для бизнеса и высокотехнологичных решений. Мы разрабатываем инновационные продукты, такие как чат-боты, голосовые ассистенты и системы автоматизации процессов, помогающие нашим клиентам оптимизировать расходы, увеличивать продажи и улучшать качество обслуживания клиентов.

Мы в поисках системного методолога/методиста, который превратит экспертизу спикера в четкий, работающий на результат продукт, с которым комфортно работать аудитории.

Чем предстоит заниматься:

1. Проектирование структуры продукта:

● Декомпозиция глобальной цели на модули, темы и конкретные уроки.

● Определение логики и последовательности подачи материала (от простого к сложному или от проблемы к решению).

● Расстановка приоритетов: что ученик должен «внедрить здесь и сейчас», а что пойдет в базу знаний.

● Разработка mvp-версии продукта, чтобы выпускать продукт постепенно, грамотно распределяя ресурсы на его разработку

2. Разработка учебных материалов и артефактов:

● Создание рабочих артефактов для самостоятельного внедрения: шаблоны, чек-листы, таблицы для самостоятельного анализа.

● Привязка каждого артефакта к конкретному уроку и неделе обучения, чтобы студент сразу применял знание.

● Формирование понятных критериев проверки для кураторов (шаблоны «Принято/Не принято»).

● Написание сценариев и правил обратной связи для кураторской команды.

3. Проработка механик ведения потока:

● Разработка системы микроспринтов и контроля внедрения (чтобы знания не оставались в «прослушанном» статусе).

● Внедрение механик удержания и антислива (особенно живые активности, прямые эфиры).

● Создание сценариев взаимодействия с учеником в разных ситуациях(все нравится, все не нравится, планирует забросить, не отправляет домашки и т.д).

4. Работа с экспертом:

● Проведение глубинных интервью и структурированных созвонов для вытаскивания знаний и экспертизы.

● Помощь эксперту в формулировках: переход от долгого монолога к четким и конкретным методикам.

● Редактура контента и приведение всех уроков к единому стилю и логике.

5. Упаковка для отдела продаж и маркетинга:

● Помощь в формулировке измеримых результатов (КИР) и выгод для ученика.

● Написание продающей программы курса, которая будет закрывать как можно больше болей и желаний аудитории.

● Проработка логики тарифов: что оставляем в базовом (самостоятельное прохождение), что добавляем в тариф с кураторами, а что в VIP-тариф с личными разборами.

6. Пост-анализ и улучшение продукта:

● Сбор и систематизация обратной связи от учеников и кураторов после запуска.

● Подготовка плана по доработкам и внесение изменений в программу к следующему потоку.

Нам важно:

● 2+ реализованных кейса методологии онлайн-продуктов.

● Опыт работы с живым экспертом: умеете вытаскивать знания устно на звонках и интервью, мягко удерживать в рамках дедлайнов и структуры, направлять диалог, избегать конфликтов. (в тексте эксперт не сможет дать экспертизу)

● Опыт полного построения потоков: от выдачи ДЗ до работы команды кураторов.

● Очень желательный релевантный опыт: b2b, темы для собственников, управление, HR (нужно понимание аудитории предпринимателей и топ-менеджеров).

● Опыт построении mvp-версии продукта и грамотного распределения ресурсов на его разработку.

Мы предлагаем :

• Своевременную заработную плату.
• Удаленный формат работы с графиком 5/2.
• Стабильность: Работа в компании с 30-ти летней историей.
• Возможность совершенствовать процессы: мы открыты к вашим инициативам по автоматизации и оптимизации работы.
• Возможности для карьерного и профессионального роста в компании-лидере.