Куратор клиники премиум-класса с функцией администратора

Клиника Ренессанс Здоровье (входящие в состав Группы «Ренессанс Страхование») - сеть современных клиник, где пациенты получают качественную медицинскую помощь от высококвалифицированных специалистов. Наши клиники оборудованы передовым медицинским оборудованием и предлагают широкий спектр услуг от диагностики до профилактики заболеваний.

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы клиники, управление расписанием;
• Консультирование пациентов о видах предоставляемых услуг, врачах-специалистах, проводимых акциях, работе клиники, помощь в получении услуг (очно и по телефону);
• Оформление первичной медицинской документации (договор, согласия и т.д.);
• Формирование и подтверждение записи пациентов клиники, контроль не пришедших пациентов;
• Помощь специалистам и врачам в организации и сопровождении приема, согласовании услуг;
• Касса (проведение оплат в МИС, 1С, кассовая отчетность). Работа с корпоративной почтой, оргтехникой;
• Заключение договоров с контрагентами. Формирование заказов на немедицинские расходные материалы;
• Участие в разработке и реализации стратегий продвижения услуг. Обеспечение соблюдения высоких стандартов качества оказания услуг. Участие в формировании положительного имиджа клиники.

• Стрессоустойчивость, грамотная речь, высокий уровень самоотдачи, эмпатичность;

• Опыт работы с ВИП-пациентами, ориентированность на пациента, умение решать конфликтные ситуации и предоставлять высокий уровень сервиса, способность анализировать ситуации, расставлять приоритеты и находить оптимальные решения.

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 09.00 до 20.00;

• Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС), страхование от несчастного случая после испытательного срока;

• Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
• Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников.

Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников:

• Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих;
• Оплата внешнего обучения и профильных курсов.