Специалист технической поддержки (2-я линия)

от 69 000 ₽

Рыночная зарплата

Группа компаний "МАСТ" - инновационная IT-компания. Мы гордимся тем, что являемся разработчиком собственного программного обеспечения, официальным интегратором "Честного знака" и дистрибьютором ведущих производителей оборудования для промышленной маркировки. Это подтверждает нашу высокую экспертизу и надежность в области информационной безопасности.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая формирует будущее IT-индустрии.

Чем предстоит заниматься:
  • Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования);
  • Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24);
  • Администрирование системы ЕГАИС, системы Маркировка, внутренних документов и процессов, требований ФСРАР клиентов;

  • Соблюдение SLA;
  • Выполнение работы в товароучетных системах (1С, iiko);
  • Выполнение настройки в торговом оборудовании:
    - ФР, онлайн кассы (регистрация, перерегистрация, диагностика, настройка ОФД, обновление драйверов и прошивок, консультации)
    - весовое оборудование (подключение, обмен, шаблоны этикеток)
    - сканеры штрих кодов (подключение, изменение режимов работы)
    - ТСД
Что мы ожидаем:
  • Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий
  • Опыт диагностики, настройки и поддержки торгового оборудования и товароучётных систем на уровне 2 линии
  • Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным знаком будет являться преимуществом;
  • Опыт работы с термотрансферными принтерами, ТСД и камерами технического зрения будет плюсом;
  • Опыт работы в ТП, внедрении софта и оборудования;
  • Знание Windows на уровне администратора;
  • Опыт работы с системами мониторинга;
  • Опыт работы с базами данных (желательно PostgreSQL);
  • Опыт организации резервного копирования БД;
  • Понимание основ ИБ.
Что мы предлагаем:
  • Мы аккредитованная IT-компания, предоставляем белую заработную плату (Оклад + KPI);
  • Формат работы: в офисе;
  • График работы 2/2 с 8-00 до 20-00;
  • Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Собственный учебный центр, введение в должность;
  • Сопровождение и обучение на этапе адаптации, закрепление наставника на период испытательного срока;
  • Офис в собственном трехэтажном здании в центре города с выделенной парковкой;
  • Комфортные и оснащенные рабочие места;
  • Насыщенная корпоративная жизнь.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

57k

93k

40k

70k

153k


Адрес: Россия, Ярославль, Угличская улица, 12
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 10 часов назад

Похожие вакансии

до 92 000 ₽
Выше средней на 31%
Мы ищем Специалиста технической поддержки 1С в дружную команду IT. Что необходимо делать? ... Что мы хотим видеть в Вашем опыте и среди Ваших навыков и компетенций: Техническое, математическое образование ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТК ЯРВЕТТК ЯРВЕТ
  • Ярославль
3 дня назад
от 65 000 ₽
Именно голос сотрудников слышит каждый новый клиент при первом обращении в компанию. Поэтому самое главное в нашей работе — это улыбка и желание помочь. Задачи: Выявление потребностей при решении задач найма, задач бизнеса; формирование и актуализаци...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании HeadHunterHeadHunter
  • Ярославль
10 часов назад
... маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Материальная поддержка ... в определенных жизненных ситуациях Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ПСББанк ПСБ
  • Ярославль
3 дня назад
80 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 71%
Обязанности: Программирование на платформе 1С:Предприятие:8 Обновление программных продуктов на платформе 1С:Предприятие:8 Консультирование пользователей Требования: Навыки программирования, алгоритмизации, опыт работы с платформой 1С:Предприятие:8 о...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АрисАрис
  • Ярославль
3 дня назад
Именно голос сотрудников слышит каждый новый клиент при первом обращении в компанию. Поэтому самое главное в нашей работе — это улыбка и желание помочь. Задачи: Оперативная обработка заявок на регистрацию от компаний-клиентов в соответствии с установ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании HeadHunterHeadHunter
  • Ярославль
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.