Менеджер-операционист по работе с клиентами

Обязанности:

ВНИМАНИЕ! ИЩЕМ КАНДИДАТА СТРОГО В НОВОСИБИРСКЕ.

1.Телефонные звонки , как входящие так и исходящие.

Цель звонков :

а) дать информацию по наличию товара на складе

б) дать информацию по приходу товара на склад

в) согласовать имеющиеся резервы перед отгрузкой

г) напомнить клиентам про ПДЗ

д) запросить у клиентов не достающие первичные документы.

2.Отгрузки клиентов. Включают в себя:

а) обработка заказа

б) создание и выставление счета

в) согласование заказа со складом перед отгрузкой

г) контроль отгрузки.

д) согласование с ТК отгрузки и доставки товара.

3.Документооборот.

Включает в себя:

а) сбор и предоставление в бухгалтерию первичной документации от клиентов.

б) контроль за предоставлением не достающих документов.

4.ПДЗ.Включает в себя контроль за Дебиторской и Просроченной Дебиторской задолженностью.

5.Возвраты и Рекламации.

Включает в себя :

а) получения претензии от клиента.

б)подготовка и отправка в бухгалтерию документов по возврату.

6. Выполнение дополнительных задач от руководителя (Генеральный Директор , Коммерческий директор , Бренд Менеджер).

Требования:

Опыт работы от 3х лет

Хорошая речь и легкообучаемость

Дружелюбность и вежливость

Активность и умение работать быстро

Владение работой в 1С

Условия: Оклад : 60 000 рублей+премия