Руководитель блока заботы о cотрудниках / руководитель аппарата ассистентов /Сommunity Lead

Чем предстоит заниматься

• Выполнять функции бизнес-ассистента CEO и администрировать работу команды ассистентов: обучать, распределять задачи, контролировать качество исполнения и соблюдение единых стандартов в управлении календарем, подготовке встреч, организации командировок и решении операционных задач.

• Создавать и поддерживать безупречный стиль, порядок и сервис во всех офисах компании (пространство, обстановка, сотрудники), соответствующий ДНК бренда.

• Обеспечивать высокий уровень тревел-поддержки и гостеприимства для сотрудников и гостей

• Предлагать и внедрять решения для постоянного улучшения пользовательского опыта сотрудников в офисах и удаленно, опираясь на лучшие рыночные практики и обратную связь.

• Организовывать мероприятия и выездные сессии для топ-команды, а также поддерживать проведение мероприятий в офисе совместно с командами HR и маркетинга.

• Выстраивать долгосрочные партнерства с поставщиками, обеспечивая лучшее качество услуг и товаров для офиса в соответствии с ценностями и стандартами бренда.

• Управлять жизненным циклом офиса: от бесшумного администрирования и контроля клининга до бюджетирования и соблюдения стандартов конфиденциальности.

Что мы хотим видеть в кандидате

• Релевантный опыт работы от 5 лет

• Безупречный вкус, насмотренность и опыт работы в премиальной среде, опыт организации и обеспечения премиального сервиса.

• Высокая организованность, внимательность к деталям, умение работать в жестких дедлайнах.

• Проактивность, настойчивость, умение решать проблемы и действовать нестандартно при столкновении со сложностями.

• Открытость обратной связи, готовность непрерывно учиться и пробовать новое.

• Умение организовывать работу других людей / команд (четкая постановка задачи, вовлечение, контроль, обратная связь).

• Умение систематизировать процессы и создавать гайды, инструкции по рабочим процессам, организовывать хранение и передачу информации.

• Опыт работы с аналитикой, бюджетами, дэшбордами. Способность оцифровывать процессы.
• Владение английским языком на уровне B1 и выше.

Мы предлагаем

• Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваешься

• Сильный амбициозный продукт

• Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат

• Полис ДМС со стоматологией

• Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng

• Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения

• Гибридный график: возможность частично работать из дома

• Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница — день собак” и другие приятные мелочи

• Офис в стиле лофт на Трехгорной Мануфактуре: 10-15 минут пешком от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская. С июня — новый офис, расположенный в инновационном центре «Сколково»

Какие этапы предстоит пройти

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью

• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте

• На интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс

• На интервью с амбассадором найма смотрим, насколько мы сходимся по ценностям

• Запросим рекомендации у ваших предыдущих работодателей

• Отправим оффер