Night Manager

В Гостиничный комплекс "Астория" требуется Ночной менеджер (работа только по ночам).

Обязанности:

• Контроль работы гостиничного комплекса (отели Астория и Англетер) в ночное время;
• Поддержка сотрудников службы приема и размещения;
• Информированность о ключевых событиях: мероприятиях, ремонтных работах, прибытии/отъезде VIP-гостей;
• Личное приветствие и сопровождение VIP-гостей в номера (в случае необходимости);
• Регулярные обходы этажей, общественных зон и прилегающих территорий для обеспечения бесперебойной работы отелей;
• Контроль осуществления ночной подготовки к мероприятиям в случае необходимости;
• Проверка номеров в каждом отеле (в соответствии со стандартами);
• Оперативное решение нештатных ситуаций, связанных с обслуживанием гостей;
• Контроль соблюдения договорных обязательств арендаторами помещений в ночное время;
• Заказ такси для поздних/ранних смен сотрудников;
• Ежедневная подготовка отчета по работе за смену.

Требования:

• Высшее образование;
• Свободный английский язык (устный, письменный);
• Обязателен опыт работы от 1 года в службе приема и обслуживания гостей отеля 5*;
• Навыки работы в Opera PMS;
• Личные качества: доброжелательность и оптимизм, неравнодушие к результату, стрессоустойчивость.

Условия:

• График работы: 4/4, начало работы в 22.00, окончание в 9.00;
• Полный соц.пакет;
• Бесплатное питание;
• После успешного прохождения 3-х месячного испытательного срока предоставляется ДМС;
• Возможность карьерного роста, стажировки в отелях сети управляющей компании;
• Окончательный размер заработной платы обсуждается индивидуально с каждым кандидатом и зависит от профессионального уровня.

Благодарим вас за отклик на нашу вакансию. Ваше резюме будет внимательно рассмотрено.
Если вы не получили от нас письменный ответ, или мы не связались с Вами по телефону, значит Ваш профессиональный опыт, к сожалению, не соответствует требуемому на данной позиции. Возможно, мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность.